FAQ - Flirtify
Compte, Sécurité et Modération
Flirtify est-il sécurisé et privé ?
Oui. Flirtify est conçu pour garantir la sécurité de vos conversations et de vos informations personnelles.
Nous utilisons la détection automatisée et une modération active pour supprimer les comptes suspects et les comportements inappropriés. Vous décidez ce que vous incluez dans votre profil et vous pouvez contrôler qui interagit avec vous.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Utilisez l'option « Mot de passe oublié » sur la page de connexion pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous vous êtes inscrit avec Google et que vous n'avez pas encore de mot de passe, vous devrez d'abord en créer un dans les paramètres de votre compte : https://flirtify.com/profile/account-settings
Après avoir défini un mot de passe, vous pouvez utiliser l'option « Mot de passe oublié » à tout moment si nécessaire.
Comment Flirtify gère-t-il le harcèlement ou les comportements toxiques ?
Si vous constatez une violation de nos Conditions d'utilisation, veuillez signaler l'utilisateur immédiatement.
Notre équipe de modération examine chaque signalement avec soin et prend les mesures appropriées, y compris des avertissements, des suspensions temporaires ou des bannissements permanents. Nous avons une tolérance zéro pour les discours de haine, le harcèlement ou tout comportement inapproprié, et les récidivistes sont définitivement exclus de la plateforme.
Comment vous assurez-vous que les utilisateurs ont 18 ans ou plus ?
Flirtify est strictement réservé aux adultes, et les utilisateurs doivent confirmer qu'ils ont au moins 18 ans (ou 21 ans, selon les lois locales) lors de l'inscription.
La confirmation de l'âge est obligatoire dans le cadre de notre processus d'intégration et est imposée par nos Conditions Générales. Les comptes qui ne respectent pas cette exigence sont supprimés.
Puis-je modifier les détails de mon compte ?
Oui, vous pouvez modifier librement votre pseudo, les langues que vous parlez (6 maximum), la traduction automatique (pour les messages), votre pays et votre ville à tout moment via l'éditeur de profil.
Pour changer votre adresse e-mail, vous devez contacter support@flirtify.com.
La fonctionnalité permettant de changer les avatars de profil est actuellement indisponible.
Comment supprimer ou désactiver mon compte ?
Vous pouvez supprimer définitivement ou désactiver temporairement votre compte via this link. Pour réactiver un compte, contactez notre équipe de support à support@flirtify.com.
Dois-je montrer mon visage ?
Bien que le chat vidéo nécessite un accès à la caméra, vous pouvez désactiver votre caméra si vous avez un abonnement actif.
Quelqu’un peut-il m’enregistrer pendant un appel ?
Non. Enregistrer, distribuer ou menacer de partager le contenu des discussions est strictement interdit.
Mes informations de courriel ou de compte seront-elles partagées ?
Non, les détails de votre compte sont utilisés pour le fonctionnement du service et ne sont pas partagés avec des tiers.
Est-ce que Flirtify stocke mes appels vidéo ?
Non. Flirtify ne stocke ni n'enregistre vos appels vidéo.
Abonnements et Paiements
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Flirtify propose un essai gratuit pour que vous puissiez découvrir la plateforme avant de vous abonner.
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via vos paramètres.
Comment choisir une autre méthode de paiement ou en changer ?
Vous pouvez annuler votre abonnement et souscrire un nouvel abonnement avec le mode de paiement de votre choix à tout moment.
Que faire si mes pièces n'ont pas été ajoutées après le paiement ?
Localisez le reçu envoyé à votre adresse e-mail et contactez support@flirtify.com avec une capture d'écran afin que nous puissions vous aider.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les méthodes disponibles varient selon le pays et sont affichées lors du processus de paiement.
Communication et Fonctionnalités
Comment activer ma caméra et mon microphone ?
Pour activer la caméra et le microphone, vous devez autoriser l'accès dans le navigateur ; sinon, les utilisateurs ne pourront ni vous voir ni vous entendre pendant les appels.
Vérifiez les autorisations de votre microphone et de votre caméra :
Assurez-vous que le navigateur a l'autorisation d'accéder à votre microphone et à votre caméra.
Vous pouvez vérifier cela en cliquant sur l'icône de cadenas à côté de l'URL dans la barre d'adresse de votre navigateur (https://flirtify.com/room/settings) et en vous assurant que les paramètres du microphone et de la caméra sont réglés sur « Autoriser ».
De plus, toutes les autorisations peuvent être gérées ici chrome://settings/privacy (Google Chrome).
Quelle est la différence entre les appels aléatoires et les appels directs ?
Les appels aléatoires vous connectent de manière aléatoire dans la roulette de chat.
Les appels directs vous permettent de contacter une femme spécifique à son tarif d'appel individuel.
Veuillez noter que ces tarifs s'appliquent uniquement aux appels directs - les tarifs pour les connexions aléatoires restent inchangés. De plus, dès le début de chaque appel, le coût par minute et la durée minimale de l'appel vous sont indiqués.
Comment puis-je retrouver une femme que j'ai aimée plus tard ?
Vous pouvez les ajouter à vos « Favoris » en appuyant sur l'icône en forme d'étoile dans votre historique de Chat, vos Messages Privés ou vos Stories. Vous pouvez trouver la liste here.
Puis-je discuter sans passer d'appel ?
Oui. Vous pouvez envoyer des messages privés à une femme que vous avez déjà appelée ou ajoutée à vos Favoris.
Proposez-vous des services de traduction ?
Oui. Flirtify dispose d'un outil de traduction intégré qui traduit automatiquement les messages. Vous pouvez choisir votre langue préférée dans les paramètres de votre profil.
Comment fonctionnent les cadeaux ?
Vous pouvez acheter un cadeau de la liste pendant l'appel ou dans les messages privés. De plus, les femmes peuvent demander le cadeau qu'elles souhaitent recevoir de votre part. Si vous cliquez sur cette demande, le cadeau sera acheté automatiquement.
Technique, Application et Support
Flirtify dispose-t-il d'une application mobile ?
Oui. Flirtify est disponible sur Google Play pour Android, et vous pouvez également l'utiliser directement dans votre navigateur mobile.
Pourquoi mon appel a-t-il été interrompu ?
Notre système automatisé peut signaler un chat et mettre fin à l'appel si une violation est détectée de la part de l'une ou l'autre des parties.
Puis-je filtrer les femmes par pays ?
Actuellement, nous n'avons pas de filtres par pays ; les femmes sont mises en relation de manière aléatoire dans la roulette de chat.
Comment contacter le support ?
Contactez-nous à support@flirtify.com pour tout problème, retour d'expérience ou suggestion.